Algemeen
Excuses helpen, ook na verschrikkelijke misstanden als de toeslagenaffaire
Van de toeslagenaffaire tot Groningen en de jeugdzorg: de overheid maakt steeds vaker excuses na misstanden. Is dat niet veel te makkelijk? Nee, zegt emeritus-hoogleraar Jos de Keijser in zijn nieuwste boek. Want verontschuldigingen helpen écht. Maar het is ook aan de slachtoffers om hun leven weer op te pakken.
